3月29日，集團2023年全國市場（網(wǎng)銷）部經(jīng)理培訓班在江西武寧藝邦半島酒店圓滿結(jié)業(yè)啦！
集團董事長、總裁夏振華，助理副總裁柯靈，財務總顧問袁知娣等領導，與來自全國200多家直營公司的市場（網(wǎng)銷）部經(jīng)理一起參加了培訓結(jié)業(yè)典禮。
夏董：踔厲奮發(fā) 勇毅前行
夏董以“強基固底，提質(zhì)增速”為主題進行授課，并為本次培訓會議作總結(jié)演講。夏董點評了2022年度網(wǎng)絡營銷的工作，從各平臺及營銷活動的數(shù)據(jù)、匠心工程及客戶服務、數(shù)字化平臺構(gòu)建等多個方面進行分析總結(jié)，并對2023創(chuàng)新年進行了工作部署和發(fā)展規(guī)劃。他表示，面對多變的市場格局和激烈的行業(yè)競爭，我們要堅守華潯品質(zhì)，同心同德，砥礪前行。
夏董指出2023年華潯家人們要在 “恪守匠心至善美，惟實勵新迎光明”的經(jīng)營思想和“提質(zhì)增速，降本增效”年度總方針的指引下，不斷提升自身的專業(yè)技能和服務能力，用優(yōu)質(zhì)資源為客戶提供更高品質(zhì)的服務，為客戶筑造美好幸福家園。他表示，提質(zhì)是發(fā)展之道，增速是競爭之路，共識是團結(jié)之力，行動是成效之本，希望全體華潯家人繼續(xù)保持“凝心聚力，艱苦奮斗”的狀態(tài)，履職勇于擔當，盡責敢于作為，秉著堅定勝利的信念，共同朝著實現(xiàn)2023年經(jīng)營目標努力奮斗！
精彩回顧
學習沒有捷徑，唯一的方法
就是努力和堅持！
本次市場（網(wǎng)銷）部經(jīng)理培訓為期2.5天
課程設有多場精彩演講
接下來讓我們共同回顧吧！
郭文君：如何提升家裝全流程客戶體驗
集團專職副總裁郭文君以“如何提升家裝全流程客戶體驗” 為題進行分享，并對《業(yè)務效率手冊》進行解讀。郭總以客戶體驗案例、客戶讓度價值、家裝客戶全流程體驗地圖、家裝客戶體驗這四個方面進行深入的分析和講解。他表示，細化服務流程、優(yōu)化服務環(huán)節(jié)、強化服務意識，才能提高服務質(zhì)量，為客戶創(chuàng)造更高的價值體驗。
柯靈：組織的生命在于執(zhí)行
集團助理副總裁柯靈以“組織的生命力在于執(zhí)行” 為題進行分享。他表示，執(zhí)行力的本質(zhì)就是主動把每一項任務完成到極致，希望華潯家人都能以高標準、嚴要求的執(zhí)行準則，加強每一項工作的落地，為客戶提供更高質(zhì)量的服務。
溫建華：整裝發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢
集團助理副總裁溫建華以華潯“整裝發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢”為題進行分享。課上，他分析了2022年整裝發(fā)展的現(xiàn)狀，并表示“定制—整裝”全產(chǎn)業(yè)鏈一體化的發(fā)展模式必然成為行業(yè)的發(fā)展趨勢。同時，溫總還分析了與各個供應鏈合作廠家的合作關(guān)系及幫扶政策，對華潯的定制整裝項目進行講解。他表示，做難而正確的事，才會成為一個企業(yè)未來最有力的競爭武器，希望華潯家人砥礪前行，共同奮斗！
尚昭俊：數(shù)字化營銷與管理
集團信息中心主任尚昭俊以“‘華潯云’數(shù)字化營銷與管理” 為題進行分享，從“什么是數(shù)字化”“為何要做數(shù)字化”和“華潯數(shù)字化如何做”三大問題進行解讀。他表示，華潯全力推進信息化建設，構(gòu)建分析數(shù)據(jù)庫，旨在讓“數(shù)據(jù)說話”，推動全國員工和客戶有效利用華潯云平臺（華潯管家），更直觀地了解工地和服務質(zhì)量情況，提高管理效率和客戶滿意度。
華潯“論劍”論壇
培訓期間，組織開展了兩場網(wǎng)銷論壇
特邀多位集團內(nèi)市場（網(wǎng)銷）
成績優(yōu)秀的華潯家人
在大家最關(guān)心的問題上
共同分享、交流、探討
他們的實操經(jīng)驗
▲市場內(nèi)功修煉
▲網(wǎng)銷內(nèi)功修煉
學習、交流、互動
課上，通過小組推選代表的形式，與現(xiàn)場華潯家人分享“我和華潯的故事”，講述與華潯的淵源和分享此次的學習心得，通過思維的碰撞迸發(fā)出靈感的火花。
溫故而知新，課程期間安排了企業(yè)文化考試。在砥礪前行的道路上，我們要不斷檢驗自身對企業(yè)文化的理解程度，以文化為方向指引，努力讓中國人住得更美好！
課程期間安排了內(nèi)功修煉——練毛筆字的環(huán)節(jié)，通過練習書法的過程，感悟?qū)W習的快樂，達到修身養(yǎng)性的效果。同時，對培養(yǎng)嚴謹而踏實的學習態(tài)度、自覺刻苦的學習能力具有重要意義。
課上，華潯家人以分組的形式，進行分享、交流、探討、互動和PK。
表彰優(yōu)秀
在結(jié)業(yè)典禮上，對表現(xiàn)優(yōu)異的學員和團隊進行了表彰頒獎，希望大家凝聚奮進力量，再接再厲，贏取新高度！
堅守“求知、謙遜、博愛、奮斗”的運杰精神
為“讓中國人住得更美好”的新愿景
而不斷努力奮斗
希望各位與會的華潯家人
能學以致用 為家而加！
