近日，新浪網(wǎng)記者慕名采訪了
華潯品味裝飾集團(tuán)董事長、總裁夏振華
（以下為采訪原文）
作為我國家裝行業(yè)的頭部企業(yè)，從2019奮斗年、2020年的“創(chuàng)優(yōu)年”到2021年的“感動(dòng)年”再到2022年的“匠心年”，華潯秉承著“讓中國人住得更美好”的戰(zhàn)略思想，堅(jiān)持走“誠信興企，文化強(qiáng)企”之路，在行業(yè)內(nèi)掀起“品味家居”新風(fēng)潮。
帶著這些問題記者采訪了
華潯品味裝飾集團(tuán)董事長、總裁夏振華先生
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品質(zhì)華潯
2015年，位于廬山西海之濱的江西省九江市武寧縣，被中國建筑裝飾協(xié)會(huì)授牌為“中國裝飾之鄉(xiāng)”。近三十年來，武寧縣涌現(xiàn)出了一大批投身于中國建筑裝飾行業(yè)的優(yōu)秀人才。
“武寧縣人口大約40萬，有三分之一都在從事裝修裝飾行業(yè)。”夏振華介紹到。他是廣東華潯品味裝飾集團(tuán)有限公司的創(chuàng)始人之一、董事長、總裁，也是走出武寧縣裝飾大軍中的一員，他所統(tǒng)領(lǐng)的華潯品味裝飾，是我國大型家居裝飾集團(tuán)，是武寧人的驕傲。
△中國裝飾之鄉(xiāng)—山水武寧
“我是偶然的機(jī)會(huì)與家裝結(jié)緣的。那是1996年，當(dāng)時(shí)我在老家的林業(yè)系統(tǒng)上班，每月工資500多元，從親戚那里聽說在廣州一個(gè)電工每月能賺1000塊錢，于是我第二年停薪留職去考了個(gè)電工證，然后就南下務(wù)工了。”夏振華講述他的入行經(jīng)歷，“挺幸運(yùn)的，熟人介紹我去建筑設(shè)計(jì)公司上班，直接做的監(jiān)理，而不是做電工，不久后我又被提拔為質(zhì)檢員。”
1998年夏振華與三位志同道合的合伙人共同創(chuàng)立了華潯品味裝飾，定位中高端家裝。那時(shí)，中國的裝飾行業(yè)無序而蓬勃，有明確市場(chǎng)定位的裝飾企業(yè)并不多見。“華”通花，寓意花蕊之精華，“潯”寓意著如潯陽江般滔滔不息與源遠(yuǎn)流長。
“我們公司最早提出‘合伙制’概念：幾個(gè)人一起合伙，大家都做個(gè)小股東，一起來干。不管是一個(gè)人開公司，或者多人‘合伙制’，當(dāng)初行業(yè)內(nèi)流傳一種說法‘人人做老板’。無論是公司老板還是一線作業(yè)工人，大部分是從農(nóng)村進(jìn)城的務(wù)工人員，他們脫離了在室外作業(yè)的環(huán)境，還可以創(chuàng)業(yè)，所以一下子吸引了一大批進(jìn)城務(wù)工人員。”夏振華介紹到。
1998年同時(shí)也是中國房地產(chǎn)的一個(gè)重要?dú)v史“分水嶺”，這一年7月，國務(wù)院下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步深化城鎮(zhèn)住房制度改革加快住房建設(shè)的通知》，原先的福利分房制度徹底被廢止。
伴隨著“全面進(jìn)入商品房時(shí)代”的滾滾大潮，作為房地產(chǎn)業(yè)的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)，家裝行業(yè)如雨后春筍般展現(xiàn)勃勃生機(jī)。全國家裝公司從1998年的幾百家，發(fā)展到至今15萬家左右，全國家裝市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到四五萬億元，“泛家居”市場(chǎng)規(guī)模超過10萬億元。
2021年8月26日，華潯品味裝飾集團(tuán)迎來了她二十三歲的生日。在這二十三年期間，華潯從一個(gè)只有十幾個(gè)人左右的小公司，已成為在全國擁有200多家直營公司的家裝頭部企業(yè)之一。
夏振華認(rèn)為，華潯有今天的成就是趕上了國家人口與政策的紅利。當(dāng)年“小康不小康，關(guān)鍵看住房”的街頭戲言，如今已被印證在大多數(shù)中國人的追求上。同樣的，華潯的成長也與其堅(jiān)持的“三品文化”——“品格（樹人，立企）、品味（設(shè)計(jì)，生活）和品質(zhì)（匠心，責(zé)任）。”分不開。
“創(chuàng)業(yè)初期，為了跑市場(chǎng)，我們騎壞了好幾輛自行車，每個(gè)地方有什么，我們都清清楚楚。”夏振華笑著說到。按照企業(yè)十年一個(gè)階段來說，華潯已經(jīng)來到了第三個(gè)階段，經(jīng)歷了從做好工程到做好企業(yè)，再到推動(dòng)行業(yè)的轉(zhuǎn)變。在第一個(gè)十年，華潯把“做一個(gè)工程，樹一個(gè)樣板”作為發(fā)展的目標(biāo)，力求把每個(gè)工程的質(zhì)量和品質(zhì)做到最好。在第二個(gè)十年，華潯明晰了自己的定位，做“受人尊敬的高端家居企業(yè)”，將提供高品位、高品質(zhì)、高性價(jià)比的工藝和服務(wù)確立為華潯的特質(zhì)，從2019年起，在國民消費(fèi)升級(jí)，國家提出進(jìn)一步深化改革開放的當(dāng)下，夏振華希望華潯能借著東風(fēng)繼續(xù)砥礪前行，提出了“讓中國人住得更美好”的新愿景。
匠心筑“家”
20多年來，華潯品味裝飾集團(tuán)一直堅(jiān)持初心，踐行“敬業(yè)、精益、專注、創(chuàng)新”的工匠精神，腳踏實(shí)地為客戶打造健康環(huán)保的品味空間，并以把每一個(gè)客戶家的裝修做到100分當(dāng)成本分，把每一個(gè)客戶家的裝修做到120分而感動(dòng)客戶，當(dāng)成華潯人極致的追求。正是這樣的堅(jiān)持，讓華潯品牌深受廣大客戶的喜愛和信賴，得到了市場(chǎng)的肯定，以及社會(huì)各界的高度認(rèn)同，“好裝修，選華潯”已成為廣大業(yè)主的口頭禪。
20多年來，華潯品味裝飾集團(tuán)載譽(yù)前行，累計(jì)已獲得200多項(xiàng)大獎(jiǎng)。比如，先后榮獲“全國家裝企業(yè)信用五星級(jí)企業(yè)”“連續(xù)多年獲得中裝協(xié)五星企業(yè)”“連續(xù)十年榮獲廣東省守合同重信用企業(yè)”稱號(hào)等。此外，華潯品味裝飾集團(tuán)還收到了不計(jì)其數(shù)的客戶感謝信和錦旗。
“華潯的模式不會(huì)變，相比改革，我更愿意稱它為改良或升級(jí)。”當(dāng)夏振華被問及華潯在“跨界家裝”和“互聯(lián)網(wǎng)家裝”的沖擊下，以及“整裝”和“定制化精裝”戰(zhàn)略下的經(jīng)營模式是否變化時(shí)，他這樣回應(yīng)。新愿景提出以來，同樣在改良和升級(jí)的還有華潯的內(nèi)部策略。
“在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下，我們開始做減法，再做加法。我們對(duì)優(yōu)秀的、思想理念先進(jìn)的分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行重點(diǎn)幫扶和支持，對(duì)于那些屬于不良資產(chǎn)的，以及近年來經(jīng)營不善的公司，我們進(jìn)行內(nèi)部優(yōu)化和關(guān)停并轉(zhuǎn)。”夏振華與其他華潯高層近年來一直密切關(guān)注市場(chǎng)變化，他意識(shí)到品質(zhì)與服務(wù)不達(dá)標(biāo)就會(huì)被市場(chǎng)淘汰，所以集團(tuán)并沒有盲目擴(kuò)張。“我不求產(chǎn)值能增長多少，我們更注重品質(zhì)的提升。在應(yīng)對(duì)新興業(yè)態(tài)沖擊時(shí)，華潯通過技術(shù)手段提升管理效率、整合供應(yīng)鏈，通過技術(shù)工具提供了工程管控的服務(wù)，讓整個(gè)裝修的過程更加透明，推進(jìn)實(shí)現(xiàn)‘所見即所得’，努力朝著‘受人尊敬的高端家居企業(yè)’邁進(jìn)。”
2022年華潯提出了“匠心年”以及“讓品質(zhì)長青，讓感動(dòng)常在”的經(jīng)營指導(dǎo)思想，既是華潯對(duì)2022年提出總體質(zhì)量要求的體現(xiàn)，也是對(duì)2021“感動(dòng)年”（感動(dòng)客戶、感動(dòng)團(tuán)隊(duì)、感動(dòng)行業(yè)、感動(dòng)社會(huì)）客戶服務(wù)承諾的延續(xù)。
如何讓品質(zhì)長青，讓感動(dòng)常在？夏振華表示，要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得長久的成功，唯有堅(jiān)守精益求精的工匠精神，厚植華潯內(nèi)在的工匠文化，以“匠”修心，以“心”煉技，以“技”筑家，打造出擁有良好家風(fēng)家教家訓(xùn)又能滋養(yǎng)三代人的家，讓中國人住得更美好，方能讓感動(dòng)常在。
“華潯將不斷弘揚(yáng)和傳承工匠精神，建立起華潯的匠心文化和品行基因，并將這種精神潛移默化地根植于每一位華潯人的工作中，讓工匠精神成為引領(lǐng)華潯發(fā)展的底色。”夏振華說到。
傳播“家和”文化
20多年來，華潯品味裝飾集團(tuán)出版了近60部文化、設(shè)計(jì)及工程類專著，開創(chuàng)業(yè)界先河。“我們的著作在業(yè)內(nèi)有很高的評(píng)價(jià)。不僅僅在國內(nèi)，在東南亞也產(chǎn)生了巨大的反響，有幾本書已經(jīng)成為他們那的教材，成為他們了解中國室內(nèi)裝修的一個(gè)途徑。”夏振華說道，“不僅僅是我們的技術(shù)，我們的設(shè)計(jì)，我們還把這些年華潯的成長史著成《鏈變》這本書，把華潯的精神內(nèi)涵記錄在書里，讓更多的人通過書籍感受華潯所經(jīng)歷的時(shí)代浪潮，感受我們國家的時(shí)代文化。”
20多年來，華潯品味裝飾集團(tuán)堅(jiān)持以人為本、立德樹人，創(chuàng)辦了華潯運(yùn)杰商學(xué)院和華潯網(wǎng)絡(luò)大學(xué)；每年開展全國中高層管理精英、退伍軍人項(xiàng)目經(jīng)理、設(shè)計(jì)師等數(shù)十場(chǎng)培訓(xùn)；創(chuàng)辦了享譽(yù)業(yè)內(nèi)的“金馬克”室內(nèi)設(shè)計(jì)大賽，組織全國管理精英和設(shè)計(jì)人才赴世界各地考察交流。
“企業(yè)的長久發(fā)展一定需要文化來支撐，除了各式各樣的培訓(xùn)和賽事之外，我們還從著作收益中拿出一部分，支持‘?？谑屑液臀幕芯繒?huì)’（后文簡(jiǎn)稱“家和文化研究會(huì)”）的相關(guān)活動(dòng)。”夏振華介紹，“‘家和文化研究會(huì)’的成立的初衷是把中國的傳統(tǒng)文化傳承下來，特別是家風(fēng)和家訓(xùn)。華潯是做家裝的，跟家這個(gè)概念是分不開的，對(duì)于一個(gè)家庭來講‘和’為貴。在我們的觀念里，企業(yè)也是一個(gè)家。所以，海南華潯的負(fù)責(zé)人肖冰提出成立一個(gè)‘家和文化研究會(huì)’，通過集合大家的智慧，倡導(dǎo)‘家和’文化，通過‘家和’推動(dòng)‘家興’、‘家旺’。”
“再美的硬件環(huán)境也不如家庭的和諧，想要讓中國人住的更美好，需要傳遞更多的‘家和’文化，讓每個(gè)家庭都能和氣美滿。”夏振華說道，“研究會(huì)成立以來，開展了豐富多彩的文化活動(dòng)，其中‘瓊州文化大講堂’系列活動(dòng)受到了各界人士的一致好評(píng)，活動(dòng)每期邀請(qǐng)行業(yè)專家、文化學(xué)者現(xiàn)場(chǎng)講學(xué)，讓更多的市民感受來自傳統(tǒng)文化的熏陶。‘瓊州文化大講堂’不但在整個(gè)海南有較高的聲譽(yù)度，同時(shí)促進(jìn)了國內(nèi)傳統(tǒng)文化講學(xué)新形勢(shì)的普及，因?yàn)槊看位顒?dòng)都是零門檻的、對(duì)外開放的，所有人都能來參與。”
“通過傳統(tǒng)文化的講學(xué)來傳承文化經(jīng)典，在一定程度上也是一種大愛精神。”夏振華認(rèn)為。
除此之外，在夏振華看來，中國古代的房屋建造有很多細(xì)致的設(shè)計(jì)，同時(shí)在裝飾方面也很有講究，“家和文化研究會(huì)”通過不斷的研究，出版了多部與“家和”文化有關(guān)的著作，這對(duì)家裝行業(yè)的“國風(fēng)”傳承有著深遠(yuǎn)的影響。
共建幸福之家
20多年來，華潯一直不遺余力地肩負(fù)起社會(huì)責(zé)任，堅(jiān)持做“對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)”的企業(yè)，相繼成立了“華潯愛心互助會(huì)”、“運(yùn)杰獎(jiǎng)學(xué)金”、“廣州市慈善會(huì)·華潯基金”，積極向地震災(zāi)區(qū)捐款捐物，出資捐建希望小學(xué)，資助貧困學(xué)子圓大學(xué)夢(mèng)……同時(shí)也造就了許許多多品德高尚的華潯人。
“在華潯的理念里，企業(yè)這個(gè)‘家’是要共同來打造的。”夏振華介紹，“所以我們?cè)趦?nèi)部專門成立了工人之家，里面有讀書室、棋牌室，還有申訴室，這個(gè)申訴室由公司的高層每個(gè)禮拜來‘坐班’，無論是家庭的問題、生活的問題，還是工作上的問題都可以在這里交流。工人之家存在的目的就是有一個(gè)合適的場(chǎng)所，可以讓員工喝喝茶、看看書，豐富物質(zhì)與精神生活，從而提高凝聚力、向心力。”
▲員工之家一角
“不僅如此，我們還開通了‘董事長直通車’，無論員工有什么訴求，都可以通過‘董事長直通車’聯(lián)系到我這里，這是有專人維護(hù)的，隨時(shí)接收。”夏振華認(rèn)為，只有把員工的“小家”照顧好了，員工才會(huì)護(hù)“大家”，大家才能凝心聚力共建幸福之家。
2022年1月1日，以“讓世界發(fā)現(xiàn)中國美”為主題的第四屆“潯·年味”攝影大賽在?？谡絾?dòng)。同一天，“以匠心，致設(shè)計(jì)”為主題海南自由貿(mào)易港第八屆手繪大賽正式啟動(dòng)。它們同樣以發(fā)現(xiàn)“美”為主旨，號(hào)召各界人士通過鏡頭和手繪記錄中國的傳統(tǒng)風(fēng)俗、傳統(tǒng)建筑，傳播中國傳統(tǒng)文化。華潯品味裝飾集團(tuán)正是這兩個(gè)活動(dòng)的發(fā)起者之一……
▲第四屆“潯·年味”攝影大賽
▲海南自由貿(mào)易港第八屆手繪大賽
華潯二十多年的發(fā)展歷程充分證明，企業(yè)的發(fā)展壯大也離不開文化滋養(yǎng)、文化自信。夏振華認(rèn)為，高度的文化自信是企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的應(yīng)有之義，更是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的根基所在。華潯企業(yè)文化從孕育、形成到打造為文化品牌，為華潯實(shí)現(xiàn)“讓中國人住得更美好”的新愿景提供了源源不斷的動(dòng)力。
2022匠心年
匠心不移守初心
感動(dòng)常在暖人心
華潯品味裝飾
讓品質(zhì)長青
讓感動(dòng)常在
