3月15日-16日，2025廣東3·15消費(fèi)維權(quán)打假論壇在廣州白云國(guó)際會(huì)議中心隆重舉辦。
國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局和省市區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)會(huì)及相關(guān)企業(yè)單位5000余人出席會(huì)議。
作為“2025廣東3·15論壇”裝飾行業(yè)標(biāo)桿裝企代表，華潯品味裝飾集團(tuán)憑借良好的服務(wù)口碑及優(yōu)質(zhì)的家裝質(zhì)量，再度榮獲“2025廣東3·15優(yōu)質(zhì)企業(yè)名錄三十強(qiáng)”的榮譽(yù)。
其中，集團(tuán)董事長(zhǎng)夏振華、集團(tuán)總裁冷勁松、廣州公司副總經(jīng)理梁雪鵬及相關(guān)負(fù)責(zé)人出席會(huì)議，參與《放心消費(fèi)承諾》宣誓活動(dòng)、高端沙發(fā)對(duì)話等多項(xiàng)大會(huì)議程，并接受廣東3·15論壇媒體采訪。
共筑滿意消費(fèi) 粵享品質(zhì)未來(lái)
15日上午，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局和省市區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局領(lǐng)導(dǎo)蒞臨華潯品牌展區(qū)，集團(tuán)董事長(zhǎng)夏振華、總裁冷勁松等領(lǐng)導(dǎo)熱情接待并介紹華潯品牌文化和質(zhì)量把控方面的成果，同時(shí)展示了“華潯質(zhì)量錘”，贏得領(lǐng)導(dǎo)們的高度評(píng)價(jià)。
大會(huì)先后進(jìn)行了國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局和省市區(qū)監(jiān)管局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話 、2025粵企質(zhì)量提升工程啟動(dòng)儀式等多項(xiàng)議程，華潯品味裝飾集團(tuán)董事長(zhǎng)夏振華作為示范性裝企代表，與各領(lǐng)域標(biāo)桿企業(yè)代表共同參與《放心消費(fèi)承諾》宣誓活動(dòng)，為華潯的家裝品質(zhì)與品牌建設(shè)作出了放心消費(fèi)的承諾。
在隨后接受廣東3·15論壇媒體采訪中，記者提問(wèn)華潯是如何通過(guò)實(shí)際行動(dòng)贏得消費(fèi)者信任的？
集團(tuán)董事長(zhǎng)夏振華表示廣東華潯品味裝飾集團(tuán)在家裝領(lǐng)域近30年的經(jīng)驗(yàn)，始終堅(jiān)持以文化引領(lǐng)、設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)、工藝護(hù)航、產(chǎn)品賦能和服務(wù)至上的核心理念，致力于為客戶提供高品質(zhì)的家裝服務(wù)。
華潯秉承“專業(yè)人做專業(yè)事”的原則，從設(shè)計(jì)到施工，工種明確細(xì)分，建立了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)量管理體系，確保每一道工序都符合高標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)配備了完善的售后服務(wù)保障裝修體驗(yàn)，客戶通過(guò)400客服投訴專線和“華潯管家”云平臺(tái)，24小時(shí)聯(lián)系到華潯客服、售后團(tuán)隊(duì)，讓客戶住得更美好。
此外，華潯實(shí)行透明計(jì)價(jià)原則，室內(nèi)面積按平米計(jì)價(jià)，真正做明明白白裝修，杜絕隱性消費(fèi)，讓客戶放心裝修。
實(shí)力見(jiàn)證 榮耀蟬聯(lián)
16日上午，廣州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局及省質(zhì)量部門代表等領(lǐng)導(dǎo)蒞臨華潯品牌展位參觀，集團(tuán)董事長(zhǎng)夏振華、廣州公司副總經(jīng)理梁雪鵬及相關(guān)負(fù)責(zé)人在展位接待和介紹華潯企業(yè)品牌發(fā)展建設(shè)的成果并展示了華潯刊印的家裝書(shū)籍。
此次，華潯再度蟬聯(lián)“廣東3·15消費(fèi)打假論壇優(yōu)質(zhì)名錄30強(qiáng)”，不僅是對(duì)華潯品牌家裝質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面的肯定，更是華潯未來(lái)發(fā)展的期望與鼓勵(lì)。（點(diǎn)擊查看2024華潯廣東315論壇回顧：高光時(shí)刻！權(quán)威部門領(lǐng)導(dǎo)齊賀華潯榮獲廣東3·15論壇多項(xiàng)大獎(jiǎng)！）
在高端沙發(fā)對(duì)話中，集團(tuán)董事長(zhǎng)夏董在主題為《品質(zhì)突圍與價(jià)值重構(gòu)：從廣東標(biāo)準(zhǔn)到消費(fèi)者信任的最后一公里》的發(fā)表了專項(xiàng)發(fā)言。
當(dāng)主持人問(wèn)及華潯推出"裝修質(zhì)量險(xiǎn)"，在這個(gè)過(guò)程中，華潯品味裝飾是如何用金融工具倒逼施工標(biāo)準(zhǔn)化從而讓華潯的標(biāo)準(zhǔn)處于行業(yè)領(lǐng)先？
夏董表示華潯品味裝飾深耕家裝領(lǐng)域27年，服務(wù)了上百萬(wàn)個(gè)家庭，華潯始終將堅(jiān)持“做品味空間的引領(lǐng)者，讓中國(guó)人住得更美好”作為公司的奮斗目標(biāo)，確立了“做一個(gè)工程，樹(shù)一個(gè)樣板”的家裝質(zhì)量準(zhǔn)則，并堅(jiān)持所有工程絕不轉(zhuǎn)包的經(jīng)營(yíng)原則。
為確保工程質(zhì)量，公司從材料采購(gòu)到施工標(biāo)準(zhǔn)，再到售后服務(wù)體系，均建立了嚴(yán)格的管理體系。
在材料采購(gòu)方面，華潯采用全球招標(biāo)、統(tǒng)一采購(gòu)的模式，依托全國(guó)兩百多家直營(yíng)公司的規(guī)模優(yōu)勢(shì)，每年服務(wù)兩萬(wàn)多個(gè)客戶家庭。優(yōu)先選擇一線品牌以及上市建材公司的產(chǎn)品作為戰(zhàn)略合作伙伴，確保材料的優(yōu)質(zhì)與可靠。
同時(shí)，在工程質(zhì)檢方面，華潯實(shí)行“九重質(zhì)量檢驗(yàn)”體系，從工人自檢到董事長(zhǎng)、總裁每月下工地檢查，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。華潯還獨(dú)創(chuàng)了“工程管家體制”，每個(gè)工程項(xiàng)目均配備專職工程管家，從施工到售后全程負(fù)責(zé)，杜絕轉(zhuǎn)包現(xiàn)象。
把品質(zhì)做到優(yōu)于這個(gè)行業(yè)，將客戶的滿意度作為衡量工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)，讓客戶放心、舒心、安心。
